Hospital General Plaza de la Salud, pionero en digitalización clínica y administrativa

El sector salud enfrenta grandes retos, ya que requiere maximizar el uso adecuado de los recursos, realizar intervenciones que puedan ser monitorizadas y esto solo es posible de la mano de las tecnologías de la información.

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Dr. Nepomuceno Mejía - Congreso Latinoamericano de Salud Digital

El Hospital General de la Plaza de la Salud es pionero en el sector salud en la República Dominicana en digitalización clínica y administrativa.

Esto se logró al implementarse el primer Sistema Informático Hospitalario Integral, incluyendo la primera Historia Clínica Digital, la digitalización de las imágenes y los resultados de las pruebas de laboratorio.

Al respecto, entrevistamos al Dr. Nepomuceno Mejía, gerente senior de Gestión de Conocimiento e Innovación en Plaza de la Salud, quien será parte del panel “Transformación digital en las ARS” en el marco del 1er Congreso Latinoamericano de Salud Digital, a celebrarse este 15 de noviembre en Santo Domingo.

El Dr. Mejía compartirá junto a la Lic. María Waleska Alvarez, CEO de Nap del Caribe; el Lic. Lucas Gaitán, vicepresidente ejecutivo de Unipago; y el Ing. Juan Carlos Restrepo, vicepresidente de Tecnología en Grupo Humano, quien fungirá como moderador del panel.

Dr. Nepomuceno Mejía, háblenos sobre la importancia de la transformación digital en el sector salud.

La transformación digital es la reinvención de una entidad a través de la utilización de la tecnología digital, para mejorar la forma en que ésta se desempeña en sus procesos, productos y activos, mejorando la eficiencia, transparencia y capacidad de respuesta.

En lo que respecta la transformación digital en el sector salud, debe estar enfocada en mejorar la accesibilidad, costo-efectividad, interconectividad y calidad de la experiencia del paciente a lo largo y ancho de todo el sistema de salud.

Debe considerarse en la prestación del servicio (récord médico electrónico, software de gestión clínica y administrativa, telemedicina), sector asegurador (autenticación y autorizaciones online), farmacéutico (recetas electrónicas, farmacia digital) y el uso de aplicaciones móviles, gestión de citas, manejo poblacional e inteligencia artificial, donde la data pueda utilizarse de forma segura, respetando principios bioéticos y permitiendo mejorar la toma de decisión en tiempo real.

La salud digital debe tener como foco mejorar la salud colectiva y los indicadores de salud del país.

El sector salud enfrenta grandes retos, ya que requiere maximizar el uso adecuado de los recursos, realizar intervenciones que puedan ser monitorizadas y esto solo es posible de la mano de las tecnologías de la información.

De manera adicional la salud digital y marketing digital crean nuevas oportunidades para la competencia en el mercado local y global, generando una necesaria revisión de las propuestas de creación de valor en salud y las condiciones de competitividad e integración entre los prestadores de servicios de salud y las administradoras de riesgo de salud.

El incremento de las enfermedades crónicas no transmisibles, el envejecimiento de la población, el cambio de rol de los pacientes, el acceso a las redes sociales, la tecnología móvil y el compromiso de la sostenibilidad obliga a cambios disruptivos en nuestro sistema de salud, en los que la tecnología y la transformación digital aportarán un importante valor agregado para los pacientes.

Cuéntenos sobre la historia del HGPS como primer hospital que logro la digitalización clínica administrativa del país.

El Hospital General de la Plaza de la Salud se convirtió en pionero en el sector salud en la República Dominicana en digitalización clínica y administrativa cuando implementó el primer Sistema Informático Hospitalario Integral, incluyendo la primera Historia Clínica Digital, digitalización de las imágenes y los resultados de las pruebas de laboratorio, se integraron los procesos administrativos-financieros-control con los procesos médicos asistenciales –académicos e investigación

Como institución a la vanguardia en innovación, HGPS decidió estratégicamente realizar una transformación digital en sus procesos administrativos y asistenciales enfocados en garantizar a la población servicios de salud con calidad y seguridad, la experiencia de los pacientes, sus familiares y el personal asistencial, la eficiencia de sus procesos, así como mejoría en los niveles de productividad y la sostenibilidad institucional.

Al HGPS lo ha caracterizado la visión de su presidente, el Dr. Julio Amado Castaños Guzmán quien siempre ha tenido como objetivo innovar con responsabilidad social corporativa, para brindar la mejor atención médica del país de una forma accesible y ética para todos los segmentos de la población dominicana y comunidad internacional.

En el siguiente video, compartimos la presentación del nuevo sistema informático de gestión del Hospital General Plaza de la Salud.

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