Facundo Erreguerena: MyMédico busca reducir la movilidad del paciente

Facundo Erreguerena, ARS Yunen. dohealthwell
Fuente: ARS Yunen

Facundo Erreguerena es el gerente general de ARS Yunen, una de las seis principales Aseguradoras de Riesgos de Salud del país y la única fundada por médicos, en 1988.

De nacionalidad Argentina, el ejecutivo tiene varios años en el país y ha sido propulsor de cambios e innovaciones producidas en esa empresa de salud desde que asumió en 2016.

Recientemente la entidad presentó la aplicación MyMédico, que ofrece a los afiliados servicio de asistencia médica vía video conferencia, chat y teléfono, para acceso a consultas médicas, citas, lectura e interpretación de análisis, recibir recetas digitales, entre otros servicios.

Facundo Erreguerena

En una entrevista ofrecida a Resumen de Salud, este habló en detalle sobre este nuevo servicio que beneficiará a sus pacientes afiliados:

“El principal objetivo de la aplicación es poner en manos de nuestros afiliados nuevo servicio que le permita reducir la movilidad en momento en que sientan algún tipo de dolor o malestar.

Generalmente de las barreras típicas que existen, cuando una persona se siente mal, es por el tapón, por disponibilidad de un centro cercano y la automedicación.

Lo que hacemos es reducir o eliminar la automedicación y poner a disponibilidad un médico dominicano pueda estar dándole recomendación de lo que debe hacer.

Imagínate, un afiliado que esté de viaje en cualquier parte del mundo y ha comido algo mal en China o Puerto Rico, y no tiene hospital cerca; entonces, contacta desde su habitación con la plataforma y tiene su consulta con un médico dominicano. Este es otro de los beneficios de nuestros afiliados.

La plataforma está al alcance siempre y cuando tenga conexión de internet.

Evitamos automedicación, movilización de la persona y le ofrecemos disponibilidad en cualquier momento y en cualquier lugar donde se encuentre el afiliado.

Dentro de la filosofía de la compañía encaja en querer respetar uno de los pilares de innovar.

Este ha sido un sector que durante muchos años no ha innovado y creo que este año, en menos de 12 meses, hemos lanzado productos como Infinity Excess, que es producto local de mayor cobertura, con 21 millones de pesos de cobertura; mientras el resto tiene 2 millones.

No nos hemos quedado en los productos y siempre pensamos en 360 grados y valores que podemos agregar al producto. Siendo consistente con eso, existe éste, que es MyMédico.

Por otro lado, tenemos plataformas digitales que permiten a nuestros afiliados, en tiempo real, revisar su consumo, su plan, su tabla de cobertura.

Debemos respetar uno de los pilares que estamos desarrollando, que es innovar y transformarnos en una compañía que traiga valores al mercado dominicano de salud.

El hecho que seamos la única ARS fundada por médicos, con experiencia en el país de más de 60 años; el hecho de que somos una ARS donde ponemos a nuestros afiliados en el centro de las decisiones pensando como médicos, no como un plan; sino que nuestras decisiones están enfocadas desde el punto de vista médico.

Tenemos, en función de eso, una unidad médica.

Somos la única ARS que tiene una unidad, no una gerencia médica; que tiene dentro de sus servicios el cuidado de que los procesos con nuestros afiliados se cumplan y sean los adecuados; que con la experiencia de los doctores José Rafael y Ramón Yunen, permiten que los afiliados estén protegidos”.

Fuente: Resumen de Salud

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