Cómo se estructura el Estudio de Turismo de Salud y Bienestar en RD?

En el estudio se identifica diez grandes desafíos para alcanzar el desarrollo sostenible del turismo de salud en República Dominicana.

Estudio Turismo de Salud cover

El Estudio y Diagnóstico del Turismo de Salud y Bienestar de República Dominicana está estructurado en ocho capítulos, dos anexos, un resumen ejecutivo, entre otros.

La investigación cuenta con la participación de las más relevantes autoridades del sector, y en la que se entrevistaron a los ministros de Salud, Turismo, Relaciones Exteriores, y la vicepresidenta de la República Dominicana.

Además de extraer datos confiables y precisos de las entidades de acreditación internacional, se entrevistó al vicepresidente de la Cámara Americana de Comercio (AMCHAM), al director de habilitación y acreditación de Salud Pública, presidentes de sociedades especializadas, al presidente de la Asociación de Hoteles y Turismo, y a los responsables de los principales centros de salud del país y abogados expertos en salud.

Este es un resumen de cada capítulo del estudio. 

I Contexto Internacional del Turismo de Salud.

El primer capítulo se enfoca en contextualizar el nicho a través de datos y gráficas muestra cómo esta forma de hacer turismo se encuentra en pleno crecimiento.

Lo que más valoran los viajeros al momento de elegir un país de destino tiene que ver con la accesibilidad, la atención de calidad, la información transparente, el costo y el contexto cultural.

De igual forma, explica todo lo relacionado con el Código de Ética Médica para el paciente internacional, entre otros aspectos.

II Generalidades del Turismo de Salud en República Dominicana

En el capítulo dos se hace un recuento de todo lo que ha significado el crecimiento del sector turismo en ese país, así como de todos los indicadores sobre su economía.

Hace un recuento de los hospitales, hoteles y seguros médicos internacionales y de viajeros, así como una lista de las alianzas internacionales.

III Características de la oferta de turismo de salud en República Dominicana

Aquí se desglosan las siguientes características: centros de salud, intermediarios, asistencia pre y postmédica, empresas de transporte, lugares de alojamiento, actividades recreativas, entre otras.

Hay una lista de los principales centros de salud que ofrecen turismo médico en República Dominicana.

Otro aspecto interesante que menciona el estudio es el referido al departamento internacional en el centro de salud, el cual se encarga de ofrecer soporte técnico, logístico e idiomático para atender a los viajeros médicos.

IV Características de la demanda de turismo de salud en República Dominicana

La mayoría de los pacientes internacionales provienen de las islas del Caribe, Estados Unidos y, en algunos casos, de Europa y América Latina.

Aquí se revisan los indicadores usados para medir los índices de satisfacción de los turistas de salud y explica cuál es el perfil del turista de salud, así como las principales vías de captación de los pacientes internaciones.

V Aspectos institucionales de turismo de salud a nivel nacional

El quinto capítulo aborda las alianzas público-privadas y las funciones que cumple la Asociación Dominicana de Turismo de Salud (ADTS), la dirección de Turismo de Salud del Ministerio de Turismo, el viceministerio de Garantía de Calidad, y la dirección de Habilitación y Acreditación del ministerio de Salud Pública.

VI Oportunidades y desafíos del turismo de salud en el país

Aquí se detallan las oportunidades de desarrollo del turismo de salud y bienestar de alta calidad de forma regulada y planificada.

Sobre los retos o desafíos, toma en cuenta tres conceptos básicos: rentabilidad, sostenibilidad y comparabilidad.

De la misma manera, identifica diez grandes desafíos para alcanzar el desarrollo sostenible del turismo de salud en República Dominicana.

Una de las principales conclusiones y productos de la investigación científica es la propuesta de sello de calidad para proveedores calificados de turismo de salud, como un aporte para favorecer la calidad y seguridad de la cadena del valor del sector.

Por último, el estudio dedica dos anexos.

El primero habla de la propuesta de la Estrategia Nacional para el Turismo de Salud y Bienestar de la República Dominicana.

Partiendo de la Visión de la Nación a largo plazo expresada en la Estrategia Nacional de Desarrollo 2030 y de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, se aspira que la visión del Turismo de Salud y Bienestar sea para el año 2022, la siguiente:

“República Dominicana, un destino de turismo de salud y bienestar de renombre internacional, reconocido como un país confiable y seguro, que promueve servicios médicos
de alta calidad y competitivos en el marco del desarrollo sostenible”.

Mientras que el segundo ofrece el modelo del instrumento perfil del centro de salud.

Entre los puntos que toca este perfil, están las preguntas de si el centro cuenta con facilitador médico, acreditaciones internacionales, y los tipos de servicios más utilizados por los turistas de salud.

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